«Университетская книга» №2, 2009

Курс «Библиотечное обслуживание» всегда был одним из важнейших в образовании библиотекаря-профессионала. Первый учебный план, разработанный преподавателями созданного в 1930 г. Московского библиотечного института, включал его под названием «Работа с читателями». Уже в 1940 г. З.Э. Лусс была разработана учебная программа «Методика работы с читателями».

В последние годы контакты между библиотеками разных стран приобрели постоянный характер. Библиотекари ездят во все страны разных континентов. Но чаще всего наши библиотекари посещают США. После каждой поездки появляются в печати очерки, в которых зафиксированы впечатления. В них обычно отмечаются внешние, бросающиеся в глаза отличия: прекрасные интерьеры, мебель и оборудование, высокий уровень автоматизации библиотечных процессов. Сообщается о достаточном финансировании «со стороны государства» (в США государство финансирует только несколько библиотек), о высоком уровне оплаты труда библиотекарей (что не соответствует действительности). Делается вывод: у нас всё не так как у них, поэтому и стараться не надо.