6. Основные заинтересованные стороны и их преимущества
Оглавление:
6.1. Введение
6.2. Администраторы и высшее руководство
6.3. Ученые
6.4. Другие заинтересованные стороны
6.1. Введение
Первое, что должен сделать менеджер электронной библиотеки - это определить заинтересованные стороны, которые участвуют в создании ЭБ, и какие преимущества они в связи с этим получат. Для каждой из сторон нужно выявить потребности, интересы, проблемы, интерфейсные и сервисные предпочтения, которые должна удовлетворять будущая электронная библиотека. Менеджеру ЭБ следует заранее просчитать возможные сложности, с которыми столкнется та или иная сторона в процессе работы, и предложить варианты их решения, например, это могут быть вопросы, касающиеся авторских прав.
6.2. Администраторы и высшее руководство
Часто менеджер ЭБ должен будет объяснять идею электронной библиотеки ключевым лицам, принимающим решения. Сначала цель общения с этой группой - постановка концепции ЭБ на стратегическую повестку дня учреждения. Впоследствии администраторы и высшее руководство будут выполнять важную задачу поддержки ЭБ (выделения рабочего времени и ресурсов).
Основные преимущества, имеющие значение для этой группы:
• ЭБ предоставит учреждению возможность управления и сохранения его интеллектуальных ресурсов, а также максимального их использования;
• цифровой контент, доступный посредством ЭБ, поощряет сотрудничество как внутри отдельных коллективов, так и между различными группами;
• хранилище позволяет эффективно повторно использовать существующие исследовательские публикации, а также увеличивать количество обучающих ресурсов;
• ЭБ демонстрирует качество научно-исследовательской деятельности учреждения. Она может быть использована для поддержки маркетинговых проектов и привлечения как высококвалифицированного персонала, так и студентов;
• открытые ЭБ обеспечивают доступ к важным научно-исследовательским публикациям учреждения, повышая их цитируемость и влияние в мировом научном сообществе;
• ЭБ позволят учреждению соблюдать требования грантодателей, которые заключаются в обеспечении открытого доступа к публикациям, связанным с работой, которую они финансируют.
6.3. Ученые
Отношение ученых очень важно для электронной библиотеки: от него зависит интенсивность пополнения фонда, поиск и использование результатов исследований. Убедить авторов размещать работу в ЭБ – одна из главных задач менеджера.
Преимущества, имеющие особое значение для ученых:
• хранилище предоставляет стабильную, безопасную и профессионально поддерживаемую среду, в которой они могут хранить свои цифровые научные статьи и учебные материалы, управлять ими;
• доказано, что предоставление открытого доступа к научно-исследовательским публикациям, находящимся в электронных библиотеках, обеспечивает более широкий доступ к ним и увеличение цитируемости;
• электронные библиотеки предлагают дополнительные услуги, такие как загрузка статей, персональные списки публикаций и управляемые списки ссылок.
6.4. Другие заинтересованные стороны
Существует несколько других заинтересованных сторон в учреждении. Среди них:
Сотрудники библиотеки
Идея создания ЭБ часто возникает в обычной библиотеке организации. Ее роль в других структурах значительно возрастет с созданием собственного цифрового ресурса. Сотрудники библиотеки часто вовлекаются и в технологические процессы ЭБ. Обычно они участвуют и в ее продвижении, используя при этом имеющиеся связи с научным сообществом.
Персонал технической поддержки
Персонал технической поддержки выполняет важную роль по установке, настройке и обслуживанию программного и аппаратного обеспечения электронной библиотеки. Менеджеры ЭБ должны разработать четкие способы связи с данной группой специалистов. Персонал тех.поддержки, в свою очередь, должен понимать цели, задачи и значение электронной библиотеки.
Сотрудники других служб
Это могут быть сотрудники администрации, руководители подразделений и секретари (которые могут вносить контент от имени научных работников), служащие, специализирующиеся по авторскому праву или сотрудники службы повышения квалификации (которые могут помочь донести информацию об ЭБ до более широкого научного сообщества).