«Информационные Ресурсы России» №3, 2011



Информационно-технологическая компетентность специалистов в сфере управления культурой: проблемы формирования

Профессиональное образование в современном обществе берет ориентир на подготовку высококвалифицированных специалистов, конкурентоспособных на рынке труда, компетентных, ответственных, ориентированных как в своей профессиональной сфере, так и в смежных областях деятельности, способных к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готовых к профессиональному совершенствованию. Особую роль в развитии профессионального образования играет информатизация как глобальный цивилизационный тренд, трансформирующий не только отдельные элементы фундаментального образовательного процесса, но и компетентностные запросы современного общества. В перечень пяти групп ключевых компетенций, овладение которыми и выступает основным критерием качества образования, включены компетенции, отражающие современный уровень социальной диффузии социально-информационных и информационно-технологических новаций: владение новыми технологиями на уровне профессионального пользователя; понимание их возможностей и навык применения для решения конкретных социальных и профессиональных задач; знание слабых и сильных сторон конкретных ИТ-решений; способности к критическому суждению в отношении информационных сообщений, ресурсов, потоков и массивов.

Таким образом, образ жизни современного человека, уровень социальных ожиданий и ожиданий области профессиональной деятельности выдвигают требование информационно-технологической компетентности современного специалиста, ибо эффективность информатизации общества зависит от уровня изменений личности в новых условиях, от характера модификации набора его операциональных возможностей, профессиональных знаний и умений.

В современных научных исследованиях понятие «компетентность» включает в себя сложное, емкое содержание, социально-педагогические, социально-психологические характеристики, не только когнитивную и операционально-технологическую составляющие, но и мотивационную, этическую, социальную и поведенческую. Оно включает результаты обучения (знания и умения), систему ценностных ориентаций, привычки.

На наш взгляд, определение понятия компетентности в сфере информационных технологий не может основываться на утилитарном термине «компьютерная грамотность» или расплывчато-философском «информационная культура». В центре терминологического поля настоящей статьи лежит понятие технологии как элемента преобразующей функции человека и совокупности знаний о способах и средствах осуществления процессов. С точки зрения компетентностного подхода, технология, присутствуя при осуществлении любой производственной деятельности, основывается на практическом знании «как сделать что-либо» и сопоставляется с материальными и информационными средствами в качестве отношения человека к окружающему миру с включением деятельностных и рефлексивных компонентов.

Целесообразно применение интегративного термина «информационно-технологическая (компьютерная) компетентность», который характеризует знания о структуре, функционировании информационной среды и умения, навыки, необходимые для взаимодействия с ней средствами информационных (компьютерных) технологий. Информационно-компьютерная компетентность выступает квалификационной характеристикой индивида, взятой в момент его включения в любую деятельность в информационном обществе.

Учитывая вышесказанное и отталкиваясь от того, что от традиционных понятий – знания, умения, навыки, опыт – компетентность отличают ее интегративный характер, соотнесенность с ценностно-смысловыми характеристиками личности и практико-ориентированная направленность, под информационно-технологической компетентностью мы будем понимать интегративную характеристику личности, отражающую готовность и способность будущего специалиста к успешной (продуктивной, эффективной) деятельности в определенной области на основе информационных (компьютерных) технологий, опираясь на уже имеющийся опыт, постоянно совершенствуя и расширяя его границы.

На наш взгляд, именно компетентностный подход в теоретическом осмыслении информатизации образования заслуживает сегодня особого внимания. Однако педагогическая наука, в том числе теория профессионального образования, акцентирует внимание, в первую очередь, на педагогическом информационно-технологическом инструментарии (компьютерных средствах обучения) и разнообразии педагогических и социальных производных от ИТ и техники (социологические теории информатизации образования, исследующие модернизацию образования как социального института; трансформацию социальной ролевой цепочки «учитель – ученик»; инновационные образовательные форматы: дистанционное обучение; новые педагогические теории и концепции организации профессионального образования).

В данном случае педагогическая наука испытывает на себе отражение тенденции к многоплановому изучению информатизации и информационного общества и дуализма теоретико-методологических подходов к информатизации: во-первых, технократического подхода, при котором информационные технологии считаются средством повышения производительности труда (в нашем случае, эффективности педагогического процесса); во-вторых, гуманитарного подхода, при котором информационная технология рассматривается как важная часть человеческой жизни, имеющая значение для развития социокультурной сферы. На наш взгляд, именно гуманитарный подход к информатизации демонстрирует высокий эвристический потенциал для педагогической науки.

Вместе с тем, гуманитарный подход позволяет выявить и значение современной педагогической практики для эффективной реализации задач построения информационного общества. Не только информатизация является необходимым условием успешного развития системы образования (прямая корреляция), но и само образование становится фактором ускорения, глобализации информатизации (обратная корреляция). Следовательно, прослеживается циклическая причинно-следственная связь между информатизацией и образованием, когда оба этих процесса оказывают взаимное воздействие, являясь неотъемлемой составляющей друг друга.

Необходимость учета неразрывного единства и взаимовлияния процессов развития общества и его информатизации порождают сложную системную корреляцию. На сегодняшний день, фундаментальной проблемой является согласованное развитие системы образования и процесса его информатизации, их коэволюция (механизм, взаимообуславливающий изменения элементов, составляющий развивающуюся целостную систему - термин введен А.Д. Урсулом). Однако такой аспект теоретического осмысления информатизации образования, как отражающее реагирование на информатизацию профессиональной деятельности, все еще в недостаточной степени изучен.

В русле теории профессионального образования мы предлагаем рассматривать данный методологический постулат А.Д.Урсула в трех аспектах. Технико-технологическая составляющая коэволюции характеризуется временным лагом между разработкой информационных технологий и внедрением их в систему профессионального образования в силу экономических, организационных и психологических проблем. В этой связи возникает проблема опережающей информатизации профессионального образования как в технологическом, так и в гуманитарном аспекте.

Второй аспект – динамика профессиональной сферы под влиянием информатизации (информатизация профессиональной структуры общества) – не только технологически стимулирует модернизацию процесса профессионального образования, но и изменяет его социальные аспекты, в первую очередь, профессионализацию. Очевидно, что тенденции глобализации и информатизации общества не могут не отражаться на его профессиональной структуре, которая характеризуется процессами специализации и дифференциации базовых информационных профессий. Наряду с сохранением традиционных профессий, идет модернизация их компетенций в процессе интеграции ИТ в профессиональную деятельность и дифференциация участков деятельности, связанных с использованием информационных технологий, их реализацией.

Компетентностная динамика в сфере ИТ, актуализация знаний, умений, навыков в данной области, с одной стороны, изменили социальный статус и престиж классических информационных профессий, с другой стороны, катализировали появление качественно новых сфер профессиональной деятельности.

Важным фактором информатизации профессиональной структуры общества выступает тенденция к виртуализации социального пространства. Профессиональная деятельность осуществляется не с материальными (вещными), энергетическими или социальными объектами, а с их аналогами-моделями, не в реальном мире, а в компьютерном, прежде всего в сетевом пространстве. Это проявляется в востребованности компетенций, связанных с осуществлением профессиональной деятельности в интернете, в появлении виртуальных аналогов профессий; в появлении профессий, обслуживающих процесс перехода от классических профессий к виртуальным.

Усиление роли информационных компетенций для эффективности профессиональной деятельности привели к симбиозу профессиональных и информационных (относящихся к общекультурным) компонентов профессиограммы; к синтезу, органичному сплетению предметных (отраслевых) и информационных знаний, умений, навыков. Это делает призрачной грань между информационными и функциональными отраслевыми специалистами. Обнаруживается тенденция к росту инновационных очагов и симбиотических компетенций под влиянием инновационного прессинга, тенденция, которая оказывает принципиальное влияние на содержание профессионального образования в эпоху информатизации.

Модернизация педагогических технологий и содержания образования в условиях информатизации образуют третий аспект методологического положения о коэволюции. В условиях информатизации возникла объективная необходимость в подготовке специалистов, владеющих знаниями, умениями и навыками не только в области конкретной профессиональной деятельности, но и ИТ, причем в русле прикладных задач профессиональной деятельности.

Интенсивность информационно-технологического прогресса предполагает невозможность единовременного овладения знаниями, умениями и навыками в сфере ИТ. В современных условиях даже в период обучения будущего специалиста происходит смена нескольких поколений программных и аппаратных средств, появляются новые информационные технологии. Вследствие этого крайне актуальным для современного профессионального образования является формирование общекультурных компетенций, в частности способности самостоятельно приобретать и использовать в практической деятельности новые знания и умения, в том числе в новационных областях, непосредственно не связанных со сферой профессиональной деятельности.

Информационно-технологическая компетентность современного специалиста как целевой ориентир определяет необходимые организационно-педагогические условия: непрерывность, релевантность изменениям на рынке труда, «открытость», интегрированность во все области жизни современного человека, практикосориентированность, пространственно-временную доступность.

Концепция коэволюции профессиональной среды и профессионального образования в условиях информатизации обладает эвристическим потенциалом и как методологическое основание современных педагогических практик в русле конкретных отраслевых линий профессионального образования. Предмет, цели и задачи настоящего исследования локализуют изучение данного вопроса в русле управления культурой.

В данном случае речь идет не только о профессиях, связанных с управлением учреждениями культуры, отмеченных в официальных государственных реестрах (классификаторах видов профессиональной деятельности, должностей служащих; в номенклатурах вузовских и научных специальностей), но и о точках роста новых функций, новых отношений, которые формируют инновационное профессиональное поле; а также о компетентностных комплексах, которые в современных условиях культурного процесса образуют симбиоз традиционных компетенций работников культуры и компетентностных заимствований. Компетентностный анализ современного разнообразия профессий данной сферы демонстрирует интеграцию во все профессиональные компетентностные комплексы владения базовыми знаниями, умениями, навыками в области менеджмента и ИТ и способностями к их применению для решения профессиональных задач в области культуры и искусства.

Вместе с тем, управление культурой представляет собой новый пул функций, задач, инструментов, овладение которым требует коэволюционного подхода к компетентностному проектированию и актуализации педагогических теоретико-методологических подходов, а также организационно-педагогических условий и методики профессионального образования. Отличие коэволюционного подхода в использовании разнообразных информационно-технологических приемов в управлении культурой от обычного их комбинирования для достижения позитивного результата управления заключается в том, что в первом случае осуществляется взаимное развитие самих информационно-технологических методов, а инициатором данного процесса выступает специалист в сфере управления, приобретающий тем самым навыки самообучения и самостоятельно повышающий таким образом свой профессиональный уровень.

Согласно коэволюционному подходу для решения конкретных задач управления культурой специалист не просто применяет в качестве доминирующей отдельную ИТ. Стратегическая установка успешного управления, заключающаяся в идее целостности различных информационно-технологических механизмов управленческой деятельности, в единстве, взаимодействии, взаимозависимой динамике их применения, в соответствующем развитии самих методов, должна при этом сохраняться и реализовываться. Это и определяет основную задачу формирования ИТ-компетенций у будущих специалистов в области управления культурой.

Таким образом, в соответствии с предложенным коэволюционным, профессионально-ориентированным подходом информационно-технологическая компетентность специалиста в сфере управления культурой – это его способность и готовность принимать обоснованные и эффективные управленческие решения в социокультурной сфере посредством квалифицированного использования профессионально (предметно)-ориентированных компьютерных систем и технологий в условиях конкретной профессиональной (проблемной) ситуации.

Профессиональная подготовка специалистов в области управления культурой в условиях информатизации должна быть ориентирована на изучение профессионально (предметно)-ориентированных компьютерных систем и технологий, позволяющих реализовать модель, с помощью которой можно воспроизвести и проанализировать деятельность организации. В связи с этим необходимо формировать условия для моделирования разнообразных профессиональных задач.

Особую важность в русле актуальных задач управления культурой в России является технология геоинформационных систем (ГИС), функции которых заключаются в сборе, передаче, хранении, обработке и выдачи информации о территории, пространственных свойствах различных объектов. Главное преимущество ГИС заключается в наборе средств создания и объединения баз данных с возможностями их географического анализа и наглядной визуализации в виде различных карт, графиков, диаграмм, прямой привязке друг к другу всех атрибутивных (описательных) и графических данных.

Новый взгляд на разнородные показатели развития сферы культуры в пространстве помогают выявить неявные закономерности, выяснить причинно-следственные связи, найти приоритетные факторы, смоделировать и спрогнозировать ситуацию, правильно сформировать исследовательские задачи и принять эффективные управленческие решения в отрасли. ГИС широко распространяются в организациях самого различного типа и характера (государственные и муниципальные учреждения, коммерческие структуры). В настоящее время ГИС – инновационный для сферы культуры инструмент, находящийся на стадии разработки: имеющиеся информационные системы можно дополнить новыми функциями и возможностями, давая пространственную «привязку» практически всем культурным объектам. Геоинформационные системы являются эффективным инструментом для выбора места и определения зон размещения центров досуга, парков культуры и отдыха, кинотеатров, центров физической культуры и спорта, ночных клубов, государственных, коммерческих, частных и других учреждений социокультурной сферы; размещения наружной рекламы и оптимизации финансовых и трудовых ресурсов, задействованных в проводимых культурных акциях и мероприятиях. Это касается также учета и инвентаризации культурных объектов, охраняемых государством (артефактов, музеев, галерей, достопримечательностей и т. д.), их анализа и оценки.

Формирование знаний, умений и навыков применения и адаптации ГИС в управлении культурой акцентирует внимание педагогической практики не столько на глубинном изучении ИТ специфики ГИС, сколько на формировании с их помощью новых компетенций, качеств личности специалиста в области управлении культурой, необходимых в информационном обществе, как в профессиональном, так и в интеллектуальном плане. Таким образом, профессиональное образование в сфере культуры, в частности в области управления культурой, не соответствует в содержательном (компетентностном) плане основным мировым и отечественным тенденциям информатизации культуры.

В этой связи эвристичным является соблюдение требования достаточной, конструктивной управляемости процессами взаимозависимого развития объектов (и субъектов), связанных с решением общих задач, на основе знания принципов коэволюции. Коэволюционный подход в данном случае складывается как новое, перспективное общенаучное средство познания и решения не только теоретических, но и прикладных проблем профессиональной подготовки будущих специалистов в сфере управлении культурой.

Сегодня происходит «точечная» реализация компетентностного подхода в данном поле, формирование отдельных, разрозненных компетенций, тогда как профессиональное образование в сфере управления культурой должно комплексно формировать и развивать как профессиональную компетентность в области применения информационных систем, так и личность будущего специалиста.

Ориентация на способность осуществления профессиональной деятельности и личностной реализации в условиях информационного общества предполагает формирование у будущих специалистов особой компетентности – информационно-технологической, позволяющей не только воспринимать, хранить и воспроизводить информацию, но и производить новую, управлять информационными потоками и эффективно их обрабатывать с помощью профессионально (предметно)-ориентированных компьютерных систем и технологий.

Противоречивость сложившейся ситуации может быть успешно разрешена с помощью содержательной инноватики, которая понимается нами как совокупность методов и средств формирования высокого уровня информационно-технологической компетентности у будущих специалистов в сфере управления культурой и предполагает овладение современными формами и методами, способами и технологиями профессиональной деятельности в типовых и нестандартных ситуациях, формирование интеллектуальных, мотивационных, предметно-практических, рефлексивных умений и навыков.

Компетентностный и проблемно-ориентированный подходы в силу своей комплексности нуждаются в педагогическом инструменте соединения различных предметных знаний и применения их на практике. Поэтому важной составляющей профессионального образования является обучение практическому использованию наиболее актуальных, востребованных практикой технологий для конкретной специальности и освоение ИТ, развивающих новую идеологию профессиональной деятельности. Таковыми являются, по нашему мнению, геоинформационные системы и технологии, представляющие новые методы и средства обработки информации о социокультурном пространстве и обеспечивающие высокую наглядность отображения разнородной информации, мощность и удобство инструментария для анализа реальности.

Литература:
1. Лопатина, Н.В. Информационные специалисты: социология управления [Текст] / Н.В. Лопатина.– М.: Академический проект, 2006.– 208 с.
2. Лопатина, Н.В. Новые профессии в информационной сфере: опыт аналитико-прогностического исследования [Электронный ресурс] / Н.В. Лопатина //http://www.fact.ru.
3. Урсул, А.Д. Информатизация общества. Введение в социальную информатику [Текст] / А.Д. Урсул.– М.: АОН, 1990.– 192 с.
4. Сляднева, Н.А. Современный человек в виртуальном мире: проблема информационно-аналитической культуры личности [Электронный ресурс] / Н.А. Сляднева // Евразийский вестник.– 2003.– №22 // http://e-journal.ru//kultura-st1-22.html.