А. Антопольский, Т. Майстрович, А. Чугунов
Формирование электронного документального пространства и перспективы создания Российской ассоциации электронных библиотек
Авторы делают попытку рассмотреть общую ситуацию формирования электронного документного пространства и обосновать необходимость программы действий по организации консорциума создателей электронных библиотек и коллекций.
А. Замятин, И. Байгутлина
Некоторые аспекты создания региональных и национальных телекоммуникационных сетей и сервисов
Последние десятилетия продемонстрировали чрезвычайно активный рост телекоммуникационного рынка. Появилось огромное количество принципиально новых технологий и сервисов. Значительно расширилась абонентская база по отдельным группам клиентов, прежде всего – по доступу к интернету и мобильной телефонии.
С. Македонский, А. Кузеев
Российский рынок CRM: ожидания и реальность
Внедрение CRM-системы – это сложный и комплексный инновационный проект, который в большинстве случаев требует от предприятия частичной или полной реорганизации бизнес-процессов в области маркетинга, продаж и поддержки клиентов.
А. Масленников
Перспективные бизнес-возможности для формирования новых моделей медиа-рынков
На сегодняшний день рынок телекоммуникационных услуг, а в особенности телевидения, не в состоянии эффективно удовлетворять запросы потребителей. Продукт, поставляемый на рынок бесплатно, не удовлетворяет информационным запросам, а индивидуальные интерактивные каналы стоят неоправданно дорого.
А. Пруцков
Применение информационных ресурсов для автоматизации обучения и проверки знаний
Широкое распространение вычислительной компьютерной техники и развитие информационных технологий привело к появлению такого вида программного обеспечения, как автоматизированные обучающие системы (АОС). Одним из вариантов реализации АОС являются системы дистанционного обучения.