«Университетская книга» №3, 2015

Библиотека на фронте информационной войны

Специалисты-политологи утверждают, что информационно-коммуникационная среда, предоставляющая огромные возможности по хранению, переработке и передаче информации, в то же время является весьма уязвимой для различных негативных воздействий. При этом результаты некоторых из них могут повлечь за собой катастрофические последствия для государственного суверенитета и национально-культурной идентификации отдельных стран. Данный фактор заставил ряд развитых государств разработать специфические формы и методы информационного противоборства, крайне агрессивное проявление которых получило название информационной войны. При сохранении устойчивой тенденции построения мировой информационной цивилизации в ближайшей перспективе информационное воздействие неизбежно станет основным инструментом геополитики информационного общества [30].

В массовом сознании информационная война, информационное оружие преимущественно ассоциируются с технико-технологическими возможностями ИКТ, так называемым кибернетическим оружием — средствами уничтожения, искажения или хищения информации, преодоления систем защиты, ограничения допуска законных пользователей, дезорганизации работы технических средств, компьютерных систем и т.п.

Однако не менее грозным информационным оружием являются СМИ, произведения массовой культуры и мирная пропаганда достоинств собственного образа жизни [20]. Поразительный вывод сделан в докторской диссертации М.Ю. Матвеева: «Главными источниками распространения негативных представлений о работе библиотек являются художественная литература, фильмы и Интернет. Главным «идейным противником» библиотек является массовая культура с её клишированными образами, расхожими сюжетами и причудливым сочетанием жанров и стилей… Специфика некоторых жанров литературы и кино такова, что они просто не могут обойтись без изображения архаических, безлюдных и небезопасных библиотек» [18]. В работе М.Ю. Матвеева приводится анализ негативных стереотипов о библиотеке и библиотекарях, тиражируемых массовой литературой и кинематографом и активно внедряемых в массовое сознание. Выделенные в данном исследовании стереотипы использованы нами далее при анализе манипулятивного воздействия на общественное сознание (см. таблицу).

Манипулятивные технологии

Основу информационной войны составляет манипулятивное воздействие на аудиторию [15]. Технологии подобного воздействия весьма многообразны, типизация приёмов информационно-психологического воздействия на массовое сознание приводится в монографии Г. Грачёва и И. Мельника [5]. Используя эту типологию, попробуем представить тезис «библиотека не нужна в век Интернета» с позиции современной теории информационного противоборства и манипулятивного воздействия на общественное сознание.

Приведённые группы манипулятивных приёмов наиболее часто используются в публичных дискуссиях и групповых обсуждениях, в средствах массовой коммуникации, включая Интернет как новое СМИ.

Я далека от мысли, что многие из использованных негативных стереотипов о библиотеке и библиотекарях не имеют под собой оснований. Имеют. Однако проблема состоит в том, что общество слышит только одну сторону, только негативную информацию, но не слышит мнения учёных и специалистов, причём не только библиотековедов, но и политологов, социологов, культурологов, филологов, историков, философов, обеспокоенных ситуацией информационного противоборства с библиотекой как социальным институтом памяти.

В борьбе за ключевые ценности

В ситуации развернувшегося в современном мире информационного противоборства библиотека как собиратель, хранитель и транслятор национальных культурных ценностей становится объектом воздействия и манипуляции. Так, согласно теории «мягкой власти» и стратегии «мягкой силы», широко используемой в ходе информационных войн для «переформатирования» ментального пространства населения конкретной страны [9], возможны осуществление «нужной» политики и реализация власти путём формирования «нужных» ценностей, взглядов и предпочтений [7]. Ценности как базисный элемент всякой культуры интегрируют общество, поэтому деформационные процессы в сфере ценностей более опасны, чем изменения в экономике, — утверждают политологи [1].

В типологии информационных войн наряду с финансово-экономическими и политическими информационными войнами выделяют культурологические. Культурологическая информационная война — это процесс насаждения культурных ценностей («образа жизни») одного социокультурного организма другому, где объектом конфронтации служат культурные ценности, а предметом выступает общественное мнение, убеждения целевой аудитории или лидера [15]. Частным случаем таких войн являются «войны памяти», под которыми понимают современные ненасильственные войны, но носящие агрессивный характер — войны вокруг памяти об историческом прошлом [20]. На фоне этих постулатов становится особенно понятным, почему библиотека — это форпост в «войнах памяти», и почему так опасно свёртывание сети российских библиотек, пробелы в комплектовании библиотечных фондов и упование на Интернет, «в котором всё есть».

Особое место в культурологической войне отводится духовной культуре как объекту информационного воздействия. Духовные ценности детерминируют экономическую систему, а та в свою очередь — политический режим. Как подчёркивает Г.А. Никоноров, ослабление духовной культуры — основа для беспрепятственного перепрограммирования или уничтожения базовых ценностей и духовной культуры общества, залог бескровной победы над «противником». Чем богаче духовная культура — тем сложнее навязать обществу и личности не традиционную для него систему ценностей. Разрушение духовной культуры — это разрушение всех социальных ограничителей (традиций, обычаев, идеалов и ценностей, установок и др.). Не случайно уклонение от негативного влияния на свою духовную сферу и духовную культуру составляет важнейшую отличительную черту современного информационного оружия, наряду с латентным характером воздействия и приоритетностью стратегии «информационного наступления» [20].

В этом контексте роль современных библиотек, существующих в условиях активного информационного противоборства и насаждаемых мнимых «ценностей», существенно изменяется. Об этом замечательно сказала в речи, посвящённой роли библиотек в современном мире, А.Г. Гачева, победитель II Всероссийского конкурса «Библиотекарь года»: «Библиотека, хранилище всечеловеческой памяти, пространство встречи с наследием, средоточие универсального знания — ключевое звено ноосферы. В цивилизации, которая делает выбор в пользу подлинных, а не мишурных ценностей, она играет ведущую роль. Такая цивилизация сознаёт свою планетарную роль и ответственность, а значит, ценит знание, память, преемственность. Для неё культура и институты культуры — не довесок к прагматическим заводам, пароходам и банкам, а ведущая творческая сила мира. Сила, нацеленная не на времяпрепровождение, а на возделывание почвы человеческих душ, умов и сердец. У библиотеки есть и другая, человекообразующая, роль. Библиотека — воспитательница человечества. Открывая свои двери всем — безвозмездно, бесплатно, призывая к творческому участию в её жизни, она учит бескорыстию, жертвенности, просветительству, солидарности, взаимопомощи... Библиотека выстраивает пространство общей жизни, подлинного, а не мнимого взаимодействия, общения реального, а не виртуального» [2].

Характеризуя библиотеку как социальный институт памяти, имеет смысл ещё раз вернуться к опровержению тезиса о неизбежности отмирания библиотек из-за появления Интернета. Этот тезис не выдерживает критики в силу несоизмеримости хронологических периодов, в рамках которых в человеческой цивилизации существуют библиотечная и информационно-компьютерная технологии. Так, в работе С.Н. Гринченко [6] приводится время возникновения различных информационных технологий:

· письменность — 8,1 тыс. лет назад;
· тиражирование текстов (книгопечатание) — 1446 г.;
· компьютеризация — 1946 г.;
· сетевизация — 1979 г.;
· «нановизация» — 1981 г.

Если учесть, что библиотеки возникли вместе с письменностью более восьми тысячелетий назад, а Интернет или сетевизация появились лишь в конце XX в., то очевидна сомнительность утверждения об отмирании одной технологии из-за весьма непродолжительного существования другой, последствия внедрения которой ещё далеко не изучены. История человечества знает иную модель развития — совместное сосуществование разных технологий. Например, телевидение, кино и Интернет не отменили театр. Почему же Интернет должен отменить традиционную библиотеку?

Глубоко прав В.П. Леонов, подчёркивая, что «современный период в полной мере может быть оценён не на коротком отрезке времени, а только на фоне многовекового изучения развития библиотеки. Это нужно для того, чтобы масштабнее осознать настоящее, увидеть скрытый в нём потенциал, почувствовать, в каком направлении идёт библиотека в своё будущее» [16].

При этом важно осознание библиотеки как традиционного социального института, имеющего многовековой позитивный опыт существования. Специалисты в области социальной философии утверждают: расшатывание традиции приводит к тому, что изменяются духовные основы бытия, так как вместе с императивами, моральными ценностями, которые передаются с помощью традиций, сохраняются все главные устои человека [20]. Сохранение традиций особенно важно в условиях нестабильного общества и социокультурных трансформаций, которыми и характеризуется современная жизнь российского общества.

Однако осознания библиотеки как традиционного социального института недостаточно для того, чтобы доказать её нужность и жизнеспособность в современном информационном обществе. Поэтому имеет смысл обратиться к конкурентным преимуществам библиотек среди информационных институтов.

Конкурентные преимущества библиотек

Среди огромного множества работ, восхваляющих библиотеку как центр книжности, духовности и гуманности, выделим работы тех специалистов, которые анализируют современную ситуацию — кризисное положение библиотек в информационном обществе в условиях жёсткой конкуренции с Интернетом. Эти специалисты относят к реальным конкурентным преимуществам библиотеки следующие.

Общедоступность, предоставление бесплатной, систематизированной и структурированной информации самого широкого профиля. В условиях тотальной коммерциализации сферы культуры и образования в нашей стране библиотека остаётся одним из немногочисленных учреждений, осуществляющих бесплатное обслуживание населения и реализующих принцип общедоступности. Несмотря на ряд проблем и противоречий, библиотека продолжает оставаться важным информационным институтом, одним из главных субъектов деятельности и в реальном, и в виртуальном информационном пространстве, поскольку не только продолжает собирать и сохранять различные виды социально значимой информации в исторически существующих формах её фиксации, но и пополняет виртуальную часть документного пространства [13, 14].

Принципиально важную роль при этом играет качество хранящейся в библиотеке информации. Библиотека тем и отличается от хаотического собрания информации, что ведёт аналитико-синтетическую обработку входящего документального потока, включая каталогизацию, систематизацию, предметизацию и подготовку библиографических указателей. Научные библиотеки, как известно, выполняют и более глубокую информационную обработку документов (создание реферативной, обзорно-аналитической и прогностической информации) [11].

Называя общедоступность и бесплатность важнейшим конкурентным преимуществом библиотеки, исследователи подчёркивают опасность расширения «зоны платности»: «Те библиотеки, которые пошли на поводу у современных эффективных менеджеров и принялись «зарабатывать» на читателях, поступают крайне недальновидно. Они своими руками лишают себя конкурентного преимущества, что в условиях отсутствия эксклюзивных позиций однозначно означает проигрыш» [8].

Культуротворческий потенциал библиотеки. В условиях конкуренции с Интернетом библиотеки расширяют свои функции, и во многих случаях являются уже не просто культурными учреждениями, а площадками для постановки и возможного разрешения гуманитарных проблем [3], центрами информационно-досугового типа, где можно выйти в Интернет, взять недоступную в Сети книгу, посетить фотовыставку, конференцию, встречу с писателями и т.п. [14]. Особое значение имеют социокультурные проекты, предполагающие участие библиотеки в больших (городских, региональных, общероссийских, международных) программах, которые делают её заметной, привлекают новых пользователей. Наибольший шанс на выживание имеют те библиотеки, которые сумеют стать центром общественной жизни, местом встреч и проведения досуга [10].

Как отмечает Е.Ю. Гениева, у библиотек есть и более сложная задача — формирование интереса к знанию. Не случайно многочисленная гуманитарная аудитория всё более обращает внимание на библиотеки, которые проводят серьёзные конференции, научные семинары, организуют встречи с писателями и показы некоммерческих фильмов, обучение иностранным языкам, в которых формируется среда для интеллектуального общения и профессионального роста [3].

Образовательный потенциал библиотеки. Современная библиотека представляет собой центр «непрерывного неформального образования». Социальную значимость имеет идея библиотеки как народного (открытого, публичного) университета для взрослых [10].

Особое значение в условиях информационного общества имеет идея «обучающей библиотеки», обеспечивающей формирование информационной культуры личности и обучение медиаграмотности как основы информационной безопасности личности в информационном обществе [4, 27].

Социальный имидж библиотеки как нейтрального, незаинтересованного поставщика информации, свободного от коммерческих пристрастий. Библиотека в глазах общества традиционно обладает статусом коммерчески незаинтересованного поставщика информации, нейтрального эксперта, свободного от каких-либо коммерческих пристрастий и предпочтений. Именно библиотеки способны занять рыночную нишу поставщиков качественной информации, утверждают специалисты [8].

Такой имидж библиотек обеспечивает социальное доверие к ним и может рассматриваться как социальный капитал, как стабилизирующий фактор в условиях нестабильного общества. Это особенно важно в условиях России, где, как отмечают социологи, личное и межличностное доверие более развито, чем институциональное [31]. Поэтому доверие к библиотеке может стать основой для отстаивания её интересов в информационном обществе в органах законодательной и исполнительной власти, при формировании новых отношений сотрудничества, развития социального партнёрства и разнообразных гражданских ассоциаций на базе библиотеки (общественных движений, клубов по интересам, этнических ассоциаций, групп взаимопомощи и др.).

Резервы устойчивости библиотеки

К разряду важнейших резервов, обеспечивающих современной библиотеке жизнеспособность, можно отнести следующие.

Рациональное сочетание традиций и инноваций, включая переход от бумажных технологий к электронным, расширение спектра качественных электронных информационных продуктов и услуг. Утрата библиотеками монополии в области предоставления информации, появление конкурентов и альтернативных источников предоставления информации и оказания информационных услуг повышает требования к библиотечным продуктам и услугам, требует гибкости форм их предоставления. Библиотека должна стать интерактивной, быть не просто хранилищем книг, а использовать все имеющиеся на сегодня возможности информационного общества и активно предлагать их пользователю [13, 14]. Это в свою очередь потребует оптимизации лингвистических средств, обеспечивающих глубокую аналитико-синтетическую переработку входящего документального потока, его систематизацию и структурирование, поиск и навигацию в библиотечно-информационном пространстве. Прежде всего речь идёт о повышении качества электронных каталогов, являющихся «ключом» к библиотечным ресурсам.

Преодоление «общественной изоляции» библиотек: создание системы лоббизма библиотек на всех уровнях органов законодательной и исполнительной власти как на федеральном, так и на региональном уровнях, формирование собственного лобби среди писателей, журналистов, социологов, культурологов, политиков и общественных деятелей [10].

Усиление социального имиджа библиотек как центров общественной жизни, библиотечного гуманизма, «непрерывного неформального образования» и реализации культурных, образовательных, социальных, творческих программ и проектов. Как подчёркивает А.В. Соколов, библиотекам необходимо стать центрами, выполняющими образовательные, ценностно-ориентационные, морально-этические, мемориальные, культурно-экологические функции гуманистической направленности [27].

Повышение качества деятельности и профессиональной компетентности библиотечного персонала. Условия жёсткой конкуренции с другими информационными институтами, ускоренные темпы информатизации современной библиотечно-информационной деятельности, быстрая смена технико-технологической и программной платформ автоматизированных библиотечно-информационных систем, рост требований пользователей к качеству информационных продуктов и услуг, расширение функций современной библиотеки — всё это диктует необходимость повышения уровня профессиональной подготовки и профессиональной компетентности библиотекарей. Инструментами повышения качества подготовки библиотекарей выступают как стандарты профессии, так и Федеральные государственные образовательные стандарты среднего и высшего профессионального образования. Особое внимание должно уделяться формированию нового профессионального мировоззрения и активной профессиональной и личностной позиции будущих библиотекарей.

Выводы

Специфика культуры информационного общества во многом обусловлена развитием информационно-коммуникационных технологий и Интернета, как обладающими несомненными достоинствами и преимуществами, так и таящими в себе новые риски и угрозы. Технологизация культуры информационного общества порождает противоречия её развития, влечёт за собой замену традиционных форм культуры цифровыми, виртуальными, вводит в оборот новые формы коммуникации и взаимодействия культур, привносит существенные изменения в образ жизни людей, их психологию, нравственные принципы, ценностные ориентации.

Использование новейших информационно-коммуникационных технологий и прежде всего Интернета в современном информационном обществе проходит в жёстком информационном противоборстве, обусловленном переделом сфер влияния среди ведущих стран мира, распадом многонациональных государств, трансформацией системы социальных и духовных ценностей, действием разнонаправленных сил (глобализм и антиглобализм, фундаментализм и неоконсерватизм, унификация и поиск национальной идентичности и др.). Крайней степенью такого информационного противоборства являются информационные войны, охватывающие не только экономику и политику, но и культуру. В этих условиях обостряется проблема функционирования традиционных социальных институтов, включая библиотеки, архивы, музеи.

Библиотека как традиционный социальный институт памяти в ситуации информационного противоборства становится объектом манипулятивного воздействия: в общественное сознание активно внедряются негативные стереотипы о библиотеке и библиотекарях. Противопоставление библиотеки Интернету, тезис об её «отмирании», а главное, ненужности, бесполезности, неэкономичности и неэффективности в информационном обществе, безусловно, является проявлением информационного противоборства, направленного на ослабление защитных функций российской культуры, разрушение отечественных традиций в сфере науки, культуры, образования.

Изучение трансформации функций, роли и места современной библиотеки в информационном обществе, происходящих под влиянием Интернета и других ИКТ, требует синтеза методологических подходов, включая как минимум исторический, системный, структурно-функциональный и междисциплинарный.

Используемая литература

1. Анисимова О.С. Трансформация ценностных ориентаций культуры постсоветского общества: автореф. дис. … канд. Философских наук: 24.00.01. – Ростов н/Д, 2013. – 21 с.
2. Гачева А.Г. Речь на церемонии подведения итогов II Всероссийского конкурса «Библиотекарь года» [Электронный ресурс] // Российская библиотечная ассоциация: сайт. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.rba.ru/content/news/vid_news_str.php?id=3799.
3. Гениева Е. Библиотека как институт модернизации, или Ноев ковчег цивилизации // Библиотечное дело. – 2011. – № 21. – С. 2–8.
4. Гендина Н.И. Решение ключевых задач информационной подготовки граждан и реализация образовательной функции библиотек эпохи Интернета: возможности адаптации как междисциплинарного научного направления // Библиотековедение. – 2012. – № 1. – С. 38 – 42; 2012. – № 2. – С. 36 – 41.
5. Грачёв Г., Мельник И. Манипулирование личностью. Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. – М.: алгоритм, 2002. – 112 с.
6. Гринченко С.Н. Проблемы эволюции человека в информационном обществе // Сборник материалов XVI конференции «Наука. Философия. Религия: Человек перед вызовом новейших информационных и коммуникативных технологий» (г. Дубна, 21–22 октября 2013 г.). – М.: Фонд Андрея Первозванного, 2014. – С. 274–282.
7. Игнатова В.С. Инновации в культуре и социокультурные институты обновления: автореф. дис. … канд. Философских наук: 24.00.01. – Белгород, 2013. – 32 с.
8. Истратов А.И. Библиотеки и формирование информационного пространства // Совет ректоров. – 2013 – № 5. – С. 48–55.
9. Карякин В.В. Стратегии непрямых действий, «мягкой силы» и технологии «управляемого хаоса» как инструменты переформатирования политических пространств // Информационные войны. – 2014. – № 3. – С. 29–38.
10. Коробкина Т. Больной скорее жив, чем мёртв. О том, что ожидает публичные библиотеки в недалёком будущем // Библиотечное дело. – 2011. – № 21. – С. 16–21.
11. Костенко Л.И., Сорока М.Б. Функции и статус библиотеки информационного общества // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: тр. 9-й междунар. конф. «Крым – 2002». – М.: ГПНТБ России, 2002. – С. 743–746.
12. Костова Р.С. Библиотека в современных условиях перехода к информационному обществу: функциональный подход // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. – 2010. – № 2. – С. 63–66.
13. Кузнецов С.А. Анализ роли библиотеки в современном информационном обществе (по итогам эмпирического исследования) // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. – 2012. – № 1 (30). – С. 116–119.
14. Кузнецов С.А. Библиотека в структуре информационных институтов современного российского общества: автореф. дис. … канд. социологических наук: 22.00.04. – Ставрополь, 2013. – 26 с.
15. Кучумов Д.О. Семантический анализ информационной войны в политике: на примере осетино-ингушского конфликта: дис. ... канд. Политических наук: 23.00.02. – Ростов н/Д, 2007. – 159 с.
16. Леонов В.П. Будущее библиотеки как предмет изучения // Научные и технические библиотеки. – 2012. – № 9. – С. 51–68.
17. Лихачёв Д.С. «Раздумья о России». – СПб: LOGOS, 2001. – 432 с.
18. Матвеев М.Ю. Имидж библиотек как социокультурный феномен: автореф. дис. … докт. педагогических наук: 05.25.03. – СПб: 2009. – 36 с.
19. Матлина С. Мобильное, реальное и виреальное: социокультурные аспекты модернизации библиотечного пространства // Библиотечное дело. – 2011. – № 21. – С. 9–15.
20. Никоноров Г.А. Духовная культура современного российского общества как объект информационного воздействия // Философия права. – 2012. – № 3 (52). – С. 58–64.
21. Равинский Д. Перспективы библиотек // Независимый филологический журнал. – Электрон. дан. – 2005. – № 74. – Режим доступа: www.magazines.russ.ru.
22. Разорёнов С. Ликвидация библиотеки автоматически запускает процесс одичания // Новые известия. – 2014. – 17 ноября. – Режим доступа: www.newizv.ru.
23. Романовская Е.В. Традиция как форма социальной памяти: герменевтический и институциональный горизонты: автореф. дис. … докт. философских наук: 09.00.11. – Саратов, 2013. – 37 с.
24. Рябцева Л.Н. Влияние целенаправленной информационной подготовки граждан к жизни в информационном обществе на реализацию образовательной функции библиотеки как социального института // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств: журнал теоретических и прикладных исследований. – 2011. – № 17 (2). – С. 158–169.
25. Соколинский Е. Книгохранилище или книжная лавка? // Санкт-Петербургские ведомости. – 2012. – № 218. – Режим доступа: www.old.spbvedomosti.ru.
26. Соколов А.В. Зачем библиотеки информационному обществу? // Нева. – 2011. – № 9. – С. 188–201.
27. Соколов А.В. Информационные функции и гуманистическая миссия российских библиотек // Библиотековедение. – 2013. – № 3 – С. 24– 30.
28. Соловьёв С. Всемирная библиотека и культура однодневок // Независимый филологический журнал. – Электрон. дан. – 2005. – № 74. – Режим доступа: www.magazines.russ.ru.
29. Стельмах В. Кому нужны библиотеки в современной России? // Независимый филологический журнал. – 2005. – № 75. – Режим доступа: www.magazines.russ.ru/nlo/2005/75/st30.html.
30. Фролов Д.Б. Информационное противоборство в сфере геополитических отношений: дис. ... докт. политических наук: 10.01.10. – М.: 2006. – 426 c.
31. Шорина И.Н. Институциональное доверие как условие стабильности современного российского общества (региональный аспект): автореф. дис. … канд. социологических наук: 22.00.04. – Пенза, 2013. – 23 с.
32. Емелин В.А., Тхостов А.Ш. Вавилонская сеть: эрозия истинности и диффузия идентичности в пространстве Интернета // Вопросы философии. – 2013. – № 1. – С. 74–84.

Автор Наталья Ивановна ГЕНДИНА, директор НИИ информационных технологий социальной сферы КемГУКИ