Е.Б. Голендухина

Комплектование электронными документами:поиск оптимальной модели

Современный этап развития библиотек характеризуется изменением основных приоритетов их деятельности. К традиционным задачам сохранности и приумножения книжного фонда добавляются функции информационных центров, обладающих электронными базами данных и обеспечивающих использование мировых информационных сетей. Изменяются внутрибиблиотечные технологии и формы обслуживания пользователей библиотеки. Сегодня перед комплектаторами стоит задача разработки системы формирования фонда, в которой будет сочетаться комплектование различными видами документов. Создание на местах современных концепций комплектования – одно из основных стратегических направлений совершенствования формирования библиотечных фондов.

В СОУНБ им. В.Г. Белинского основными внутренними регламентирующими документами, отражающими политику управления фондом, являются «Положение о фонде СОУНБ им. В.Г. Белинского» и «Тематико-типологический профиль комплектования». В этих документах наравне с печатными изданиями определено место в общем фонде библиотеки и для электронных ресурсов. В регламентирующих документах отображены принципы и критерии отбора электронных документов, закреплена позиция их приобретения в библиотечный фонд за счёт средств бюджета Свердловской области. Объектами комплектования в СОУНБ им. В.Г. Белинского являются фондообразующие электронные документы: на съёмных носителях, сетевые локальные, сетевые удалённые (получаемые во временное пользование по подписке).

Основные принципы комплектования являются общими как для традиционных, так и для электронных документов. При этом существуют особенности комплектования (критерии отбора) для электронных видов документов.

Формирование фонда электронных документов на съёмных носителях (CD, DVD)

Комплектование данного вида документов осуществляется отделом комплектования и учёта фондов с участием специалистов отделов-фондодержателей. В качестве основных критериев отбора при комплектовании традиционно сохраняются содержание документа, его научная, культурно-историческая значимость, целевое и читательское назначение, информационная ёмкость. В основе критериев распределения электронных изданий в фонды — признаки, используемые при организации печатных фондов библиотеки. Основная часть поступлений направляется в специализированный фонд отдела электронных ресурсов. В фонды других отделов (краеведческой литературы, периодики, литературы на иностранных языках, музыкально-нотной литературы) включаются издания, входящие в зону их ответственности.

Большой практический опыт работы с данным видом документов позволяет отметить их низкую востребованность: количество запросов, поступающих от пользователей отдела электронных ресурсов за год, не превышает 10. На наш взгляд, документы на съёмных носителях на фоне развития новых информационных технологий морально устаревают. Информация быстро теряет актуальность, возникают серьёзные трудности с её извлечением, получением оперативного доступа к ней. Поэтому комплектование этими документами в настоящее время идёт выборочно (табл. 1).

Не указано


Формирование фонда сетевых локальных документов

Профиль комплектования фонда СОУНБ им. В.Г. Белинского определяет общую политику формирования фонда сетевых локальных документов и конкретные параметры фонда (объект комплектования, содержание фонда, ограничения по хронологии, языку и т.д.). Источниками комплектования фонда сетевых локальных документов являются оцифрованные печатные издания из фонда библиотеки и документы, полученные от правообладателей. Реализация каждой из технологий осуществляется в соответствии с пакетом нормативно-технологических документов и договоров, заключаемых с библиотекой. Оцифровка может производиться по запросам подразделений СОУНБ, по предложениям правообладателей, по заказам сторонних организаций, по проектам создания цифровых коллекций, по запросам читателей и абонентов. Соответственно для каждой категории существуют свои критерии отбора. Серьёзные сложности сегодня возникают с документами в электронном виде, которые авторы хотят подарить библиотеке. Зачастую это просто текст на флэш-карте, без издательских данных, без гарантии, что это текст автора-дарителя. По каким критериям в таких случаях должны отбираться документы в фонд электронной библиотеки? Конкретного и чёткого ответа на этот вопрос нет, поэтому каждая отдельно взятая библиотека пытается решать эту непростую задачу самостоятельно.

Работа по переводу документов в электронный вид в библиотеке началась в 2009 г. с оцифровки дореволюционных периодических изданий редкого и краеведческого фондов. Прежде всего были оцифрованы газета «Екатеринбургская неделя» с 1879 по 1896 гг., редкие книги музыкально-нотного отдела, а также более 200 книг, не подпадающих под действие авторского права.

В 2012 г. в рамках проекта ФЦП «Культура России» для Национальной электронной библиотеки была начата оцифровка «Собрания узаконений и распоряжений Правительства РФ». В 2014 г. в рамках данного проекта проводилась оцифровка «Горного журнала» с 1885 по 1917 гг.

Большинство из этих документов сегодня вошли в фонд Электронной библиотеки СОУНБ им. В.Г. Белинского («Электронная библиотека Белинки», http://elib.uraic.ru/), которая начала создаваться в 2014 г. Электронная библиотека состоит из тематических коллекций, включающих дореволюционные и современные книги, газеты, журналы, материалы краеведческих и библиотечных конференций. Библиотека находится в стадии формирования и активно пополняется.

Формирование фонда электронной библиотеки осуществляется Центром создания электронных копий документов, отделом комплектования, Советом по формированию фондов. Документы ЭБ имеют две копии: пользовательскую (в формате представления) и архивную (в формате хранения).

Все документы архивного фонда ставятся на учёт: вносятся в Реестр цифровых копий, на один диск записывается один документ, каждый диск снабжён этикеткой с текущим номером, датой записи диска и инвентарным номером электронного документа. Сегодня фонд сетевых локальных документов составляет более 10 тыс. экземпляров.

Формирование фонда сетевых удалённых документов

Комплектование этого вида документов осуществляется специалистами отдела электронных ресурсов и отдела литературы на иностранных языках с участием специалистов отделов-фондодержателей и отдела технического обеспечения.

Финансирование подписки последние три года держится на уровне 1 млн рублей, что составляет в среднем 20% от общего бюджета на подписку (табл. 2).

Не указано


В основе критериев распределения сетевых документов удалённого доступа лежат признаки, используемые при организации системы фондов библиотеки. Как правило, доступ оформляется на все компьютеры библиотеки. В отдельных случаях доступ может быть предоставлен на ограниченное количество компьютеров; при этом базовая часть документов оформляется в отделе электронных ресурсов, для остальных выбираются подразделения библиотеки, для которых наиболее актуальна тематика, видовой состав или другие характеристики документов пакета.

Сетевые удалённые документы служат значительным дополнением к основному фонду библиотеки. Так как фонд библиотеки универсальный и многоотраслевой, при комплектовании мы стараемся представить более широкий видовой состав документов: книги, периодические издания, диссертации и авторефераты диссертаций, правовую и нормативно-техническую документацию и др. Основной пакет подписки сформирован и держится на одном уровне на протяжении нескольких лет. В 2014 г. пакет включал 25 баз данных на русском языке и пять баз данных на иностранных языках, что в целом составило более 11 млн названий документов.

При комплектовании фонда сетевых удалённых документов основными критериями отбора, как и при комплектовании традиционными ресурсами, являются содержание документа, его научная, культурно-историческая значимость, целевое и читательское назначение. Учитываются также дополнительные критерии отбора электронных ресурсов: технические аспекты использования, функционал и надёжность, поддержка поставщика ресурса, условия поставки, лицензирование и т.д. Всё это отражено в Профиле комплектования СОУНБ им. В.Г. Белинского.

Следует выделить ряд важных аспектов при комплектовании фонда сетевыми удалёнными документами.

1. Уникальность документов. Отсутствие аналоговых печатных изданий в фонде библиотеки.

Наглядным примером служат ресурсы Электронной библиотеки диссертаций Российской государственной библиотеки и ресурсы Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина. При всём желании областная библиотека никогда не имела и не сможет иметь в своём фонде печатные варианты данных документов. И даже такие трудности, как частые технические сбои в работе, отсутствие возможности создания копии документа в электронном виде, обязательность регистрации пользователя, ограниченное количество пользовательских мест, не влияют на решение о подписке на доступ к этим ресурсам. С 2003 г. на территории библиотеки открыт виртуальный читальный зал РГБ, а в 2014 г. — электронный читальный зал Президентской библиотеки.

Уникальными, на наш взгляд, являются электронные архивы газет «Правда» и «Известия», предоставляемые компанией «ИВИС». Подписка на данные ресурсы даёт библиотеке возможность предоставлять нашим читателям электронный архив газеты «Правда» с 1912 по 2013 гг. и газеты «Известия» с 1917 по 2013 гг. Хотя эти документы присутствуют в фонде библиотеки, но есть лакуны, встречаются экземпляры очень плохого качества. Архивы снабжены удобной поисковой системой, поэтому информацию, на поиски которой при работе с печатными номерами изданий раньше приходилось тратить дни и часы, теперь можно найти за несколько минут. Привлекает и гибкая ценовая политика (комбинированная модель, единовременная оплата архива и ежегодная оплата доступа к текущему контенту). Такие ресурсы весьма ценны для областных библиотек.

Востребованы в нашей библиотеке справочно-правовые системы компаний «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», включающие нормативно-правовую, нормативно-техническую и технологическую информацию, справочники, журналы, книги и многое другое. Огромный массив документов, оперативное пополнение, удобный интеллектуальный поиск — всё это делает подобные базы незаменимыми для работы наших читателей.

2. Замена печатных изданий на электронные должна быть «выгодна» библиотеке.

Процесс замены печатных версий электронными индивидуален для каждой библиотеки. При замене традиционной подписки на электронную областным библиотекам приходится быть очень осторожными, так как на них возложена обязанность постоянного хранения максимально полного библиотечного фонда.

Первыми документами, от которых наша библиотека отказалась в традиционном комплектовании, стали реферативные журналы ВИНИТИ. В 2002 г. библиотека заменила традиционную подписку на РЖ ВИНИТИ на электронную, гораздо более удобную для пользователей и выгодную для библиотеки в финансовом плане. Модель покупки — плата за использование отдельных материалов, т.е. плата за просмотр, стала аргументирующим фактором в период недофинансирования библиотек. По этим же критериям мы отказались и от комплектования патентных документов, заменив традиционное комплектование доступом к электронным БД ФИПС. Вот уже 12 лет наши читатели получают доступ к этим ресурсам в электронном виде.

Эффективным вариантом, на наш взгляд, оказалась подписка на доступ к ресурсам Национальной электронной библиотеки. Большое количество документов в открытом доступе, льготы публичным библиотекам, доступ к архивам явились весомыми аргументами при подписке. В течение трёх лет мы ежегодно продлеваем подписку на 49 журналов Академиздатцентра «Наука». По условиям договора архив журналов будет доступен в течение 10 лет, а затем журналы предполагается выставить в свободный доступ, поэтому было принято решение отказаться от традиционной подписки на эти журналы. Другой пример. В 2014 г. «Информкультура» отказалась от выпуска печатных текущих библиографических указателей по культуре и искусству, и библиотекой была оформлена подписка на электронные версии данных документов.

3. Соблюдение продуманного баланса между электронными ресурсами и традиционными.

Сегодня полная замена печатных источников электронными затруднительна, в первую очередь из-за отсутствия достаточного постоянного финансирования. Библиотеки зачастую опасаются, что финансирование на подписку может быть сокращено, тогда придётся отказаться от того или иного электронного ресурса. Соответственно в фонде будут лакуны, которые очень сложно восстановить. Библиотека останется и без электронных, и без бумажных изданий. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, наша библиотека, приняв решение о подписке на Электронную библиотеку издательского дома «Гребенников», сохранила и традиционную подписку на наиболее спрашиваемые издания.

Этот же принцип соблюдается и с подпиской на ресурсы проекта «Рубрикон»: мы ежегодно пролонгируем договор на доступ, но при этом бумажные варианты справочников и энциклопедий библиотека продолжает покупать.

Обеспечить доступ ко всем необходимым ресурсам невозможно, постоянно появляются новые ресурсы и новые потребности пользователей. Для пользователя важна уверенность в постоянном доступе к электронной информации. Примером такой стабильности для нас стало сотрудничестве с компанией «ИВИС», которое длится на протяжении нескольких лет. Сегодня, на наш взгляд, это одна из крупнейших российских компаний — распространителей электронных баз данных периодических изданий универсальной тематики. Широкая тематика, глубина архива, полное соответствие печатной версии, возможность одновременного многопользовательского доступа, разумные цены — всё это является неоспоримым аргументом при выборе компании «ИВИС». В 2014 г. библиотека была подписана на восемь баз данных. Из 300 названий журналов, которые доступны нам по подписке, 70 мы продолжаем получать и в печатном варианте (как правило, это самые спрашиваемые издания, согласно статистике отдела периодики).

Сотрудничество с ЭБС

Для областной библиотеки основными критериями при выборе ЭБС являются универсальность её фонда, возможность получения копий и стоимость подписки.

Большинство систем создаются издательствами, поэтому, на наш взгляд, тематика электронных библиотек получается односторонней. Кроме того, ЭБС в первую очередь рассчитаны на библиотеки высших учебных заведений, фонд — в основном учебный, очень мало научной и прикладной литературы. Вдобавок хорошее научное издательство знает себе цену, соответственно и стоимость доступа к ЭБС очень высока.

Исходя из практического опыта работы с удалёнными сетевыми документами можно утверждать, что сегодня недостаточно научной, технической и производственной литературы, а базы издателей и агрегаторов в основном включают издания гуманитарной и социально-экономической направленности. При этом в 2013 г. категория читателей «работающие специалисты» в нашей библиотеке составила 57%, поэтому мы заинтересованы в доступе к ресурсам, обеспечивающим запросы данной категории пользователей.

Нередко у агрегаторов электронных ресурсов, в частности периодических изданий, отсутствует оперативность публикации электронных изданий, что должно быть преимуществом электронной периодики. Не всегда выгодна библиотеке пакетная подписка: многие издания остаются невостребованными. Пакетная подписка, несомненно, расширяет информационные возможности библиотеки, однако при этом библиотека платит за доступ к целому блоку изданий, часть которых не представляет большого интереса для пользователей. Если библиотека осуществляет несколько пакетных подписок, не исключён вариант, когда один и тот же журнал или книга будут продублированы.

В выборе ЭБС у нас пока нет постоянного предпочтения. Мы подписывались на доступ к ЭБС «КнигаФонд», «Университетская библиотека онлайн», в 2014 г. сотрудничали с ЭБС Znanium.com. Каждая из них по-своему хороша, но у каждой имеются какие-либо параметры, не устраивающие нас.

Следует отметить, что сегодня у владельцев ЭБС есть понимание ситуации, сложившейся в областных библиотеках: разрабатываются специальные модели подписки, среди которых комплектование по запросу, возможность пакетного приобретения доступа для филиалов библиотечной сети и формы удалённого подключения читателей из дома.

Проблемы и перспективы

Нельзя не затронуть проблемы комплектования электронными документами муниципальных библиотек на примере библиотек Свердловской области.

Согласно докладу о состоянии библиотечного обслуживания населения Свердловской области в 2013 г., из всех муниципальных библиотек Свердловской области только половина имеет доступ в Интернет. Основными документами в фондах продолжают оставаться печатные издания. По результатам анкетирования, которое проводилось среди муниципальных библиотек по вопросам комплектования, библиотеки из электронных документов комплектуются только изданиями на съёмных носителях. Единственное исключение — ЦГБ Нижнего Тагила, которая имеет подписку на доступ к ЭБС «Лань» и «ЛитРес». 20 ЦБС получают доступ к ресурсам компании «КонсультантПлюс», четыре библиотеки — к ресурсам компании «Гарант».

За последние три года количество документов, приобретаемых муниципальными библиотеками на съёмных носителях, уменьшилось. В самых крупных библиотеках оно составляет не более 3% документов на бумажных носителях. В основном это справочные издания, художественная литература. Основной причиной, по мнению комплектаторов, является низкая востребованность данного вида документов.

При этом, на наш взгляд, большая часть муниципальных библиотек пока не готова работать с электронными документами. Рынок электронных ресурсов не ориентирован на муниципальные библиотеки.

По мнению большинства респондентов, для комплектования сетевыми удалёнными документами необходимо регулярное финансирование.

Требуется пересмотр политики распределения бюджетных средств — на непосредственное приобретение документов для фонда и для оплаты доступа к электронным ресурсам.

Назрела необходимость создания региональных программ комплектования библиотек, коллективного использования электронных ресурсов на основе централизованной подписки. Сегодня только корпоративное взаимодействие библиотек сможет решить вопрос качественного комплектования муниципальных библиотек, оперативного предоставления ресурсов нашим пользователям.

В связи с расширением рынка электронных ресурсов очень сложно ориентироваться в потоке предложений от издателей и агрегаторов. У комплектаторов есть большая потребность услышать профессиональную оценку того или иного ресурса (рейтинг профессиональных оценок, сбор и анализ электронных ресурсов и т.д.).

Серьёзным шагом вперёд для библиотек стало принятие документа «Порядок учёта документов, входящих в состав библиотечного фонда», где впервые чётко обозначен статус электронных документов, что, несомненно, скажется на показателях качества и эффективности обслуживания пользователей.

С появлением в библиотеке электронных ресурсов печатные издания не стали менее востребованными, поэтому основная задача в вопросах комплектования фонда — найти правильный баланс между различными видами носителей информации и предоставить пользователю максимально полный объём качественной информации.

Автор Елена Борисовна ГОЛЕНДУХИНА, заведующая отделом электронных ресурсов Свердловской ОУНБ им. В.Г. Белинского, заслуженный работник культуры РФ