Премия в области качества присуждена библиотечной системе города Сургут
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2011 г. № 623 премия 2010 года в области качества присуждена Централизованной библиотечной системе города Сургут Тюменской области.
В этом учреждении на протяжении последних лет проводится значительная работа на основе оптимально дополняющих друг друга традиционных и новых подходов к библиотечной деятельности, информационным технологиям и культурным коммуникациям, благодаря чему сургутские библиотеки занимают лидирующие позиции по качественному предоставлению библиотечных услуг.
Здесь установлены и поддерживаются в актуальном состоянии требования к составу, количеству формируемых библиотечных фондов, ассортименту и порядку оказания предлагаемых услуг. Библиотекари Сургута поддерживают постоянную связь со своими пользователями с целью оценки удовлетворенности качеством оказания библиотечных услуг, стремятся всемерно повышать результативность технологических процессов,
обеспечивающих библиотечное обслуживание населения.